Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 9 серпня 2026 року.
Ваша конфіденційність важлива для нас. У цій Політиці конфіденційності ми пояснюємо, які дані ми збираємо, чому ми їх збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте під час використання платформи. spremacica.me.
Ця Політика конфіденційності застосовується як до веб-сайту Spremacica.me, так і до мобільного додатку Spremacica.me для пристроїв Android. Якщо обробка даних відрізняється, це окремо зазначено.
Які дані ми збираємо?
Дані користувача - власника
Коли ви користуєтеся spremacica.me, ми можемо збирати:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону (якщо ви його вводите)
- Місто або місцезнаходження
- Дані, які ви вводите через контактні форми або повідомлення
Дані, які ми збираємо від домогосподарок
Під час реєстрації профілю ми можемо збирати:
- Ім'я та прізвище
- Фотографія профілю
- Місто та район роботи
- Опис послуг
- Досвід роботи
- Наявність
- Ціни на послуги
- Контактна інформація
Примітка: Інформація, яку ви вирішите опублікувати у своєму публічному профілі, буде видимою для всіх відвідувачів платформи.
Дані, зібрані мобільним додатком
Окрім вищезазначених даних, через додаток ми також збираємо:
- Токен пристрою для сповіщень — унікальний ідентифікатор, призначений Google, необхідний для надсилання вам сповіщень про нове повідомлення. Він не містить вашого імені чи номера телефону. Видалення облікового запису або вимкнення сповіщень у додатку призведе до видалення токена.
- Вміст повідомлення — повідомлення, якими ви обмінюєтеся з іншими користувачами, зберігаються на нашому сервері, щоб вони були доступні вам під час наступного відкриття програми. Ми не читаємо повідомлення, окрім випадків, коли необхідно повідомити про неналежну поведінку.
- Оцінки та відгуки які ви залишаєте або отримуєте, разом із вашим іменем.
- Список заблокованих вами користувачів, щоб припинити отримувати від них повідомлення.
- Міста, на які ви підписані, якщо ви попросили нас повідомити вас, коли в місті буде зареєстровано першу домогосподарку.
Додаток не збирає дані про ваше місцезнаходження, контакти чи вміст вашого пристрою. Ми отримуємо доступ до фотографії лише тоді, коли ви обираєте її для свого профілю.
Чому ми збираємо ваші дані
Ми використовуємо ваші дані для:
- увімкнено реєстрацію користувачів та домогосподарок
- показати профілі прибиральниць
- забезпечено зв'язок між користувачами та прибиральниками
- покращено роботу платформи
- відповів на ваші запитання
- захистити безпеку платформи
Обмін даними
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей.
Дані можуть бути передані лише тоді, коли це необхідно для:
- функціонування платформи
- виконання юридичних зобов'язань
- надання технічної підтримки (хостинг, поштова служба тощо).
Для роботи платформи ми використовуємо такі зовнішні сервіси, яким дані передаються лише в обсязі, необхідному для їхнього функціонування:
- Google (хмарний обмін повідомленнями Firebase) i Експо — доставка сповіщень на ваш пристрій
- Google reCAPTCHA — захист бланків від неправильного використання
- Google Analytics — статистика відвідувань веб-сайту
- OneSignal — сповіщення вебсайту
- Постачальник послуг хостингу та електронної пошти
Деякі з цих сервісів розташовані за межами Європейського Союзу, переважно у Сполучених Штатах Америки. У цих випадках передача даних здійснюється з дотриманням відповідних заходів захисту, передбачених положеннями про захист персональних даних.
Файли cookie
Для забезпечення належного функціонування платформи та покращення вашого користувацького досвіду, spremacica.me використовує файли cookie.
Необхідні файли cookie
Ці файли cookie забезпечують основні функції веб-сайту, такі як вхід користувача, безпека та належна робота платформи.
Аналітичні файли cookie
Вони допомагають нам зрозуміти, як користувачі використовують нашу платформу, і допомагають нам її покращити.
Функціональні файли cookie
Вони запам'ятовують ваші вибрані налаштування, такі як мова чи інші уподобання, щоб зробити ваші наступні відвідування простішими та більш персоналізованими.
Ваші права (GDPR)
Ви маєте право:
- запитувати доступ до своїх персональних даних,
- вимагати виправлення невірних або неповних даних,
- вимагати видалення ваших персональних даних, коли для цього є законодавчі вимоги,
- вимагати обмеження обробки ваших даних,
- заперечувати проти обробки персональних даних,
- вимагати передачі ваших даних іншому постачальнику послуг, коли це можливо.
Щоб скористатися будь-яким із вищезазначених прав, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою: kontakt@spremacica.me
Видалення облікового запису. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час безпосередньо з програми, без надсилання запиту. Процедура та перелік даних, що підлягають видаленню, описані на сторінці Видалення облікового запису.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для надання наших послуг, підтримки вашого облікового запису користувача або виконання юридичних зобов'язань.
Після закінчення терміну зберігання дані видаляються назавжди або анонімізуються відповідно до чинних норм.
Безпека даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, розголошення або знищення.
Наша платформа використовує безпечне SSL/TLS-шифрування, і лише уповноважені особи мають доступ до даних, коли це необхідно для надання послуги.
Контакти
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або здійснення ваших прав, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Ми відповімо на ваш запит якомога швидше та відповідно до чинних правил захисту персональних даних.
Вміст сторінки
У вас є питання?
Ми тут, щоб допомогти. Звертайтеся до нас.