Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über die Nutzung der Spremačica.me-Plattform wissen müssen.
Spremačica.me verbindet Wohnungs-, Haus- und Gewerbeimmobilienbesitzer mit Reinigungskräften in Ihrer Stadt. Sie durchsuchen Profile, lesen Bewertungen und schließen Verträge direkt über die Plattform ab – ohne Vermittler.
Ja, die Nutzung der Plattform ist komplett kostenlos. Es fallen keine Provisionen oder Abonnementgebühren an – Sie verhandeln Preis und Konditionen des Geschäfts direkt mit der anderen Partei.
Die Plattform ist derzeit in mehreren Städten Montenegros verfügbar und wird stetig erweitert. Die vollständige Liste der Städte finden Sie auf der Seite „Städte“.
Ihre Daten werden gemäß unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Datenschutzrichtlinie. Die Kontaktdaten werden erst dann an die andere Partei weitergegeben, wenn über die Plattform die erste Vereinbarung getroffen wurde.
Ja, eine Registrierung ist sowohl für Eigentümer als auch für Reinigungskräfte erforderlich, um die Kommunikation innerhalb der Plattform sicher zu gestalten und nachverfolgen zu können.
Nach Anmeldungen Sie können Profile von Haushaltshilfen nach Stadt und Art der Dienstleistung durchsuchen, Bewertungen und Erfahrungen einsehen und über das Nachrichtensystem der Plattform direkt Kontakt aufnehmen.
Sie verhandeln den Preis direkt mit der Haushaltshilfe über eine Konversation auf der Plattform. Der vereinbarte Preis ist für beide Parteien verbindlich, und jegliche Änderungen des Arbeitsumfangs werden erneut vereinbart.
Wiederholte Stornierungen ohne triftigen Grund stellen einen Verstoß gegen die Verhaltensregeln dar und können einem Administrator zur weiteren Prüfung gemeldet werden.
Um Hausangestellte vor Massenanfragen zu schützen, ist die Anzahl neuer Kontakte täglich begrenzt. Die Fortsetzung eines bereits laufenden Gesprächs ist nicht eingeschränkt.
Jedes Profil und jede Konversation verfügt über einen Anmeldebutton. Bewerbungen werden vom Plattformadministrator gemäß den internen Verhaltensregeln bearbeitet.
Die Registrierung erfolgt über die Seite Für Reinigungskräfte, wo Sie ein Profil mit grundlegenden Informationen, der Stadt, in der Sie arbeiten, und der Art der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen ausfüllen.
Eigentümer suchen Profile und nehmen direkt über die Plattform Kontakt auf. Die Rezeptionistin initiiert keine Konversation, sondern beantwortet eingehende Anfragen.
Ja, Sie können nur Aufträge annehmen, für die Sie tatsächlich verfügbar sind und deren Bedingungen Sie akzeptieren. Niemand kann Sie zur Annahme des Auftrags zwingen.
Die Forderung nach einer kostenlosen Testphase als Bedingung für die Nutzung der Plattform ist gemäß den Plattformregeln nicht zulässig. Sie können eine solche Anfrage ablehnen und melden.
Jede Konversation und jedes Profil verfügt über einen Anmeldebutton. Sie sind nicht verpflichtet, Nachrichten anzunehmen oder fortzusetzen, die Ihnen unangemessen oder verdächtig erscheinen.
Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte Daten anzugeben. Identitätsdiebstahl stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar und führt zur dauerhaften Sperrung des Kontos.
Registrierte Nutzer haben Zugriff auf detaillierte Verhaltensregeln und einen transparenten Anmeldeprozess. Der Administrator prüft jeden Fall individuell und berücksichtigt dabei den Kontext und die Historie des Kontos.
Je nach Schwere des Verstoßes kann die Maßnahme eine Verwarnung, eine vorübergehende Einschränkung oder ein dauerhafter Ausschluss von der Plattform sein.
Ausführliche Verhaltensregeln stehen registrierten Nutzern direkt nach dem Einloggen in die Plattform in ihrem Konto zur Verfügung.
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