Часто задаваемые вопросы
Всё, что вам нужно знать об использовании платформы Spremačica.me
Spremačica.me связывает владельцев квартир, домов и коммерческих помещений с уборщиками в вашем городе. Вы ищете профили, читаете рейтинги и заключаете сделки напрямую через платформу — без посредников.
Да, использование платформы совершенно бесплатно. Нет никаких комиссий или абонентской платы — вы напрямую договариваетесь с другой стороной о цене и условиях сделки.
В настоящее время платформа доступна в нескольких городах Черногории, и ее возможности постоянно расширяются. Полный список городов можно посмотреть на странице «Города».
Ваши данные обрабатываются в соответствии с нашими правилами. политика конфиденциальности. Контактная информация не передается другой стороне до тех пор, пока не будет достигнуто первое соглашение через платформу.
Да, регистрация необходима как для владельцев, так и для домработниц, чтобы обеспечить безопасность и отслеживание переписки внутри платформы.
После регистрации Вы можете искать профили домработниц по городу и типу услуг, просматривать рейтинги и опыт, а также связываться с ними напрямую через систему сообщений на платформе.
Цена оговаривается напрямую с домработницей в ходе переписки на платформе. Согласованная цена соблюдается обеими сторонами, и любые изменения в объеме работ согласовываются повторно.
Повторная отмена бронирования без уважительной причины является нарушением правил поведения и может быть передана администратору для дальнейшего рассмотрения.
Для защиты домработниц от массовых запросов установлен ежедневный лимит на новые контакты. Продолжение уже начатой беседы не ограничено.
В каждом профиле и диалоге есть кнопка входа. Заявки обрабатываются администратором платформы в соответствии с внутренними правилами поведения.
Регистрация осуществляется через эту страницу. Для уборщиц, где вы заполняете профиль, указывая основную информацию, город, в котором работаете, и виды предоставляемых услуг.
Владельцы ищут профили и связываются напрямую через платформу. Администратор не инициирует разговор, а отвечает на полученные запросы.
Да, вы принимаете только те заказы, на которые вы действительно можете рассчитывать и которые вас устраивают. Никто не может заставить вас принять предложение.
Согласно правилам платформы, требование бесплатной пробной версии в качестве условия сотрудничества запрещено. Вы можете отказать в таком требовании и сообщить об этом.
В каждом сообщении и профиле есть кнопка входа. Вы не обязаны принимать или продолжать общение, которое кажется вам неуместным или подозрительным.
Пользователи обязаны вводить корректные данные при регистрации. Выдача себя за другое лицо является серьезным нарушением правил и приведет к пожизненной блокировке аккаунта.
Зарегистрированные пользователи имеют доступ к подробным правилам поведения и понятной процедуре подачи заявки. Администратор рассматривает каждый случай индивидуально, принимая во внимание контекст и историю учетной записи.
В зависимости от серьезности нарушения, мера может заключаться в предупреждении, временном ограничении или постоянном запрете доступа к платформе.
Подробные правила поведения доступны зарегистрированным пользователям в личном кабинете сразу после входа на платформу.
Не можете найти ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами напрямую.