Bireye değil, bir ajansa ihtiyacınız olduğuna karar verdiniz. Geriye tek bir soru kalıyor: Hangisi?.
İlk bakışta tüm teklifler birbirine benziyor. Hepsi güvenilir olduğunu, hepsinin ekipmana sahip olduğunu, hepsinin "tam servis" sunduğunu iddia ediyor. Fark ancak üç ay sonra, yani değişiklik yapmak için çok geç olduğunda ortaya çıkıyor.
Bu metin, yapabileceğiniz sekiz özel kontrolü sunmaktadır. önce Yeni transferlerin yanı sıra, görünüşte karşılaştırılamaz teklifleri karşılaştırmanın bir yolu.
Başlamadan önce: neye ihtiyacınız olduğunu belirleyin.
En sık yapılan hata, yanlış ajans seçmek değil, neyin gerekli olduğuna dair net bir fikre sahip olmadan teklif istemektir.
İlk aramadan önce şunları not edin:
- Ne temizleniyor? — hangi odalar, hangi alanlar, kaç metrekare
- Ne sıklıkta — günlük, haftada iki kez, ayda bir kez
- Ne zaman — hangi saatlerde çalışılabileceği
- Özel olan nedir? — hassas yüzeyler, güvenlik gereksinimleri, hijyen standartları
- Neler dahil değildir? — girilemeyen mekanlar, tek başınıza yaptığınız işler
Bu listeyle karşılaştırılabilir teklifler alırsınız. Liste olmadan, beş farklı iş için beş farklı fiyat alırsınız.
1. Şirketin gerçekten kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
Bu temel bir kontrol ve tahmin edebileceğinizden daha sık atlanıyor.
Arıyor KDV numarası ve şirketin tam adı. Eğer kurum bunu vermekte tereddüt ediyorsa, bu da başlı başına bir cevaptır.
Kayıtlı bir şirket, sözleşme yaptığınız, faturayı düzenleyen ve bir sorun çıktığında sorumlu olan yasal bir tüzel kişilik olduğu anlamına gelir. Kayıtlı olmayan bir "ajans" ise aslında bir grup insandan oluşur; bireyin tüm sınırlamalarına sahiptir, ancak bir şirketin maliyetine mal olur.
Platformdaki tüm ajanslar kayıtlı şirketlerdir; bu, profil oluşturmak için bir gerekliliktir.
2. Benzer türdeki bir tesisten referans arayın.
Ofis temizliğinde çok başarılı olan bir şirket, otomatik olarak bir restoran veya doktor muayenehanesi için de aynı derecede iyi sonuç vermez. Standartlar, imkanlar ve çalışma temposu farklıdır.
Şunu özellikle sorun: „"Şu anda bu türden hangi tesisleri işletiyorsunuz?"“
İyi bir ajans tereddüt etmeden iki veya üç örnek verecektir. Eğer genel bir "her şeyi yapıyoruz" cevabı alırsanız, bu ya tesisinizin türünde deneyimleri olmadığı ya da aradaki farkı umursamadıkları anlamına gelir.
Platformdaki ajansların profillerinde hangi hizmetleri sunduklarını görebilirsiniz ve bu ilk filtreleme adımıdır.
3. Kimlerin geleceğini ve kaç kişi olduklarını tam olarak sorun.
Bu durum kaliteyi doğrudan etkiler ve nadiren sorulur.
Takım kalıcı mı? Aylar boyunca aynı ekip gelip tesisi tanıdığı için daha hızlı çalışıyor. Dönüşümlü olarak çalışan bir ekip ise her seferinde sıfırdan başlıyor.
Kaç kişi geliyor? Eğer tesisiniz üç saatlik bir çalışma gerektiriyorsa ve bir kişi bir saatliğine geliyorsa, fatura tutarlı olmaz.
Takım lideri kim? Sonuçtan sorumlu tek bir kişi olmalı, sorumluluk dağıtılmamalıdır.
4. Ekipman ve fonları kontrol edin.
Bu, genellikle bir birey yerine bir ajansı tercih etmenizin ana nedenidir; bu nedenle, gerçekten bir politikaları olup olmadığını kontrol etmeye değer.
İşyerleri için: Endüstriyel elektrikli süpürge, zemin yıkama makinesi, cam yıkama ekipmanı.
Ameliyatlar ve ikram hizmetleri için: Dezenfektanlar, beyanname ile ve bölgelere göre ayrı ekipmanlarla kullanılmalıdır.
Herkese: Sabun, kağıt havlu, çöp poşeti gibi tüketim malzemelerini kim sağlıyor? Bu genellikle hafife alınıyor ve sonradan dahil edilmediği ortaya çıkıyor.
Sor ve ekipmanın size getirilmesi veya size bırakılması fark etmeksizin. Eğer kalırsa, ona kim bakacak ve sorumluluğu kim üstlenecek?.
5. Birisi gelemediğinde ne olacağını sorun.
Bir ajans seçmenin en önemli nedeni budur. Gerçekten işe yaradığından emin olun.
Özel soru: „"Salı sabahı bir kişi hastalanırsa, kim gelir ve ne kadar ücret alır?"“
İyi bir cevap somut olmalıdır: Yedek parçamız var, aynı gün teslim ediliyor, sizi önceden bilgilendiriyoruz.
Kötü bir cevap, "bu nadiren olur" veya "idare ederiz" gibi genel geçer bir cevaptır.
6. Sigorta ve sorumluluk durumunuzu kontrol edin.
Zemin hasar görürse, cam kırılırsa veya mekandan bir şey eksik olursa ne olur?
Ajansın sahip olup olmadığını sorun. sorumluluk sigortası ve bunun sözleşmede belirtilmesini isteyin.
Özel bir daire için bu nadiren hayati önem taşır. Ancak ekipman, ameliyathane veya bina bulunan ticari mekanlar için durum farklıdır; evet, önemlidir.
7. Tek bir rakam yerine liste halinde fiyat teklifi isteyin.
„"Ev temizliği - ayda 300 €" bir teklif değil, bir rakamdır.
Teklif şu unsurları içermelidir:
- Temizlenecek odaların ve yüzeylerin listesi
- Her varışta neler yapılır?
- Ara sıra yapılanlar nelerdir ve ne sıklıkla yapılır?
- Ayrı olarak ücretlendirilenler nelerdir?
- Fonları ve sarf malzemelerini kim sağlıyor?
- Varış sayısı ve tahmini kalış süresi
Eğer kurum bunu yazmayı reddederse, işin yapılıp yapılmadığını ölçmek için hiçbir şeyiniz olmaz ve yapılmadığında da arayabileceğiniz bir şeyiniz olmaz.
8. Şikayetlerin nasıl ele alındığını kontrol edin.
Er ya da geç mutlaka bir şeyler kötü yapılacaktır. Önemli olan o zaman ne olacağıdır.
Kontrol etmek:
- İletişim kurulacak kişi kim? ajans tarafından
- Yanıt verme süresi ne zaman sona eriyor? bildirilen şikayete ilişkin
- İş tekrarlayıcı mı? Arızanın kendilerinden kaynaklanması durumunda ek ücret alınmaz.
- Sizin tarafınızda kimler var? ajansla iletişim kurar
Son madde göründüğünden daha önemli. Eğer tüm kiracılar veya tüm çalışanlar doğrudan kurumu ararsa, neyin bildirildiği ve neyin çözüldüğü bilinmez.
Görünüşte karşılaştırılamaz teklifler nasıl karşılaştırılır?
Farklı fiyat ve miktarlarda üç teklif aldınız. İşte bunları aynı miktara indirmenin yolu.
Aynı döneme dönüştürün
Kimisi aylık ödeme yapıyor, kimisi de varışta. Her şeyi aylık bir miktara indirin.
Varışta hesaplayın.
Aylık fiyatı gelen kişi sayısına bölün. Sekiz kişi için 300 €'luk teklif, kişi başı 37,50 €'ya denk geliyor. Dört kişi için 250 €'luk teklif ise kişi başı 62,50 €'ya denk geliyor. Daha ucuz olan teklif aslında daha pahalıya geliyor.
Dahil olmayanları vurgulayın.
Tekliflerden birinde cam yıkama hizmeti dahilse, diğerinde ise ayrı olarak ücretlendiriliyorsa, karşılaştırmadan önce bu kalemi ekleyin.
Sadece fiyatı değil, çalışma saatlerini de karşılaştırın.
İki kişi iki saat çalışırsa dört saat, bir kişi üç saat çalışırsa üç saat çalışır. Bu, iş yükünde ölçülebilir bir farktır.
Teklif vermeden önce mülkü gezmek için talepte bulunun.
Mekanı görmeden telefonla fiyat veren bir ajans ya tahminde hata yapıyor ya da daha sonra fazladan ödeme yapmayı planlıyor.
Kırmızı bayraklar
Bu nedenle daha detaylı incelemeye değer.
Fiyatı diğerlerine göre önemli ölçüde daha düşük. Ya iş yükü sandığınızdan daha azdır, ya da daha sonra fazladan ödeme yapılır, ya da insan sayısından tasarruf sağlanır.
Yazılı teklifin reddi. Sözlü anlaşma, ancak her iki taraf da aynı şeyi hatırladığı sürece geçerlidir.
Şirketin PIB numarası veya tam adı bulunmamaktadır. O halde hukuki anlamda bir kurum değildir.
Tesis turu yapılmadan sunulan teklif. Daha büyük alanlar için bu neredeyse her zaman sonrasında fiyat düzeltmesi anlamına gelir.
Nesne türünüzden herhangi bir referans bulunamadı. Özellikle ameliyathaneler, yemek hizmetleri ve hijyen standartlarına sahip tesisler için önemlidir.
İhbar süresi gerektirmeyen sözleşme. Ya da sadece bir taraf için geçerli olan bir son tarihle.
Hemen imzalaması için baskı var. Ciddi bir ajans, yıllık sözleşme konusunda karar vermenin birden fazla görüşme gerektirdiğini bilir.
Uzun süreli bir taahhüt yerine deneme süresi
Bir ajansı test etmenin en iyi yolu, onun çalışmasına izin vermektir.
Tavsiye etmek deneme ayı Yıllık sözleşmeyi imzalamadan önce. Ciddi bir ajans bunu önemsemez; çünkü sonucun kendisini tavsiye edeceğini bilir.
O ay boyunca üç şeyi takip edersiniz: kararlaştırılan saatte gelip gelmedikleri, her şeyin listede belirtildiği gibi yapılıp yapılmadığı ve bir şikayet bildirdiğinizde nasıl tepki verdikleri.
Ancak o işaretin ardından daha uzun bir süre için.
Ajansları nerede bulabilirim?
Spremačica.me'de kayıtlı acenteler, hizmetlere ve şehirlere göre sınıflandırılmıştır.
İş türüne göre - açık ajans listesi ve ihtiyacınız olan hizmete göre seçiminizi daraltın. Binalar için geçerlidir. konut binalarının temizliği, Çalışmaların ardından bölge için inşaat işlerinden sonra temizlik, ofisler için ofis temizliği.
Şehir çevresinde — Her kurumun faaliyet gösterdiği belirlenmiş şehirleri vardır.
İletişim doğrudan, aracısız ve kararlaştırılan fiyattan komisyon alınmadan gerçekleşir.
Hâlâ bir ajansa mı yoksa bireysel bir danışmana mı ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, bir göz atın. Ev hizmetlisi veya temizlik şirketi.
Bir ajans mı yönetiyorsunuz? Ajansınızı kaydedin Ücretsiz olarak indirin veya sayfada daha fazla bilgi edinin. Ajanslar için.
Çözüm
Ajans seçimi en düşük fiyata indirgenemez; önemli olan, o fiyata karşılık ne elde edeceğinizin ne kadar net bir şekilde tanımlanmış olmasıdır.
Liste içeren üç teklif alın, bunları ay bazında değil, varış tarihine göre karşılaştırın, takas ve referans isteyin ve bir aylık deneme süresi ayarlayın. Daha sonra ortaya çıkan sorunların çoğu tam olarak bu aşamada çözülür.
👉 Kayıtlı temizlik şirketlerini inceleyin.
